Terms and Conditions

1. Introducción

Bienvenido a Lanzadera SEO, titular del sitio web https://lanzaderaseo.online/. Al utilizar esta página o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas de forma expresa y voluntaria los presentes Términos y Condiciones de uso, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no continuar navegando ni contratar nuestros servicios.

2. Servicios ofrecidos

Lanzadera SEO ofrece servicios de marketing digital, optimización SEO, redacción de contenidos, publicidad en buscadores (SEM), email marketing y consultoría en estrategias digitales. Cada servicio se detalla en los presupuestos enviados al cliente y puede estar sujeto a condiciones particulares adicionales.

3. Precios y pagos

Los precios indicados en el sitio o presupuestos son orientativos y podrán variar según las necesidades del cliente.
La validez de los presupuestos es de 15 días naturales.
Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal u otras plataformas acordadas.
Salvo acuerdo expreso, se requiere un anticipo del 50 % al inicio y el 50 % restante al finalizar el servicio.
En caso de retraso en el pago, se podrá suspender el servicio y aplicar recargos por demora.

4. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a facilitar toda la información, accesos y contenidos necesarios para la correcta ejecución del servicio.
Se compromete a no utilizar los servicios para fines ilegales, ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
Declara que toda la información y contenido entregado es de su propiedad o cuenta con derechos para su uso.

5. Propiedad intelectual

Todos los textos, diseños, estrategias, informes y materiales generados por Lanzadera SEO son de nuestra propiedad intelectual, salvo que se indique lo contrario por escrito.
El cliente obtiene una licencia de uso no exclusiva y limitada a los fines establecidos en el contrato.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de estos materiales sin consentimiento previo y por escrito.

6. Uso aceptable y prohibiciones

Está prohibido utilizar nuestros servicios para el envío masivo de correos no solicitados (spam), la distribución de malware, o cualquier otra actividad ilícita.
Lanzadera SEO se reserva el derecho de cancelar un servicio si detecta un uso indebido del mismo o una vulneración de estos términos.

7. Modificaciones y suspensión del servicio

Lanzadera SEO se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán a través del sitio web.
También podrá suspender o cancelar servicios si el cliente incumple sus obligaciones o incurre en conductas contrarias a la buena fe.

8. Protección de datos personales y RGPD

Lanzadera SEO cumple con la normativa de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Solo se recopilan los datos necesarios para la prestación del servicio y se garantiza su seguridad y confidencialidad.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a nuestro correo de contacto.
En campañas de email marketing, solo se contactará a usuarios con su consentimiento expreso, y se ofrecerá siempre una opción de baja.

9. Responsabilidad y exención de garantías

Lanzadera SEO presta sus servicios “tal cual” y según disponibilidad.
No garantiza resultados específicos en términos de posicionamiento, ventas o retorno de inversión, salvo que se haya acordado por escrito.
No se hace responsable de daños indirectos, pérdida de ingresos, interrupciones o consecuencias derivadas del mal uso de nuestros servicios por parte del cliente.

10. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable.
En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la ley disponga otra cosa para consumidores.

11. Comunicación e información de contacto

Las notificaciones o comunicaciones entre las partes se realizarán preferentemente por correo electrónico.
Lanzadera SEO responderá en un plazo máximo de 30 días naturales salvo casos de urgencia justificada.

12. Disposiciones generales

Si alguna cláusula de estos términos es declarada nula, el resto permanecerá en vigor.
La no aplicación de alguna cláusula no implica renuncia a la misma.
El cliente acepta que la relación con Lanzadera SEO no implica una asociación, sociedad, agencia ni vínculo laboral.